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发行业如何应对新的挑战

发布时间:2007-12-5 
       随着中国的入世,我国的出版物发行业也随之登上国际经济大舞台,新华书店面临新的挑战与机遇,而要使发行事业立于不败之地,必须在体制创新上、管理水平上、营销策略上、队伍建设上和服务质量上下功夫,以适应发行业市场发展的需要。

 

在体制创新上下功夫。要敢于冲破旧的传统观念、摒弃旧的思想束缚,不唯书、不唯上、只唯实。内部设置一定要遵循科学、合理、精干、高效的原则来构建,要打破铁饭碗,构筑新机制,才能适应市场变化的需要,才能抢占制高点,才能合理配置资源

在管理水平上下功夫。要紧扣管理这一永恒的主题,把握商机,注重图书、音像、教学辅导材料等出版物的进、销、存、调和品种等多个环节的管理。微 机管理网络化要跟上时代发展的步伐,物流、信息流、资金流都要协调畅通。店容店貌的整治、工作环境的优化以及劳动纪律、劳动报酬、奖金分配等都要改革配套 齐全。加强内部的规范化、制度化管理,向管理要效益。

在营销策略上下功夫。要树立品牌意识,优化营销环境。合理调整营销布点,千方百计找市场,想方设法占市场,积极拓宽一般书、音像和电子出版物的销售 渠道,扩大规模经营,加强市际、省际间的交流,抓好内引外联。设立流动供应点,变坐商为行商,同时还要培养和造就一支精明、强干的营销队伍,深入基层、服 务基层,满足人民群众日益增长的文化生活需求。

在队伍建设上下功夫。要坚持以人为本,内强素质、外树形象,抓培训、练内功、上档次,采取请进来、走出去的方法,努力营造一个学先进、赶先进、当先进的氛围,努力建立一支勤学习、懂业务、会经营,善服务,训练有素、爱岗敬业的发行业职工队伍。

在服务质量上下功夫。要树立人人都是新华书店形象的意识,严格遵守《营业员守则》,切实转变商作风,做到主动、热情、耐心、周到,百挑不厌、百问不烦,文明待客、微笑服务、礼貌待人,真正把新华书店建设成为传播文明、传播知识的窗口。

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