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拼多多,到底如何惹恼了出版业?

作者:商务君 来源:出版商务周报 发布时间:2018-7-30 浏览数: 953 
 

编者按:日前“拼多多”上市,商务君的朋友圈有许多出版人却大倒苦水。为何如此?一家新型平台型电商跟出版业有何恩怨情仇?

 

“三亿人都在拼”的拼多多7月26日成功挂牌美国纳斯达克交易所,首日收盘价为26.8美元,比发行价19美元上涨了41.05%%。据其招股书显示,拼多多创始人、董事长兼CEO黄峥占公司股份比例为50.7%,按收盘价计算,拼多多市值达到305.31亿美元,而黄峥的身家达到137亿美元,已超过了他的“劲敌”刘强东。

 

对于拼多多上市,出版业也颇为关注。因为图书也是该平台销售的商品之一,据业内多家出版机构反映,该平台涉嫌销售盗版图书。

 

上市消息一出,这家上线仅3年却不断陷入维权风波的电商再次被推到舆论的风口浪尖。病毒式营销背后,有多少品牌商家苦苦奔波在维权的路上。甚至就在上市前夕,7月22日,《纽约时报》报道,一家名为“爸爸的选择”的尿不湿生产商在美国起诉拼多多,指控拼多多在明知是假冒商品的情况下,仍然允许销售印有该公司名字的产品。

 

消费升级?出版人并不这么看


 

图书也是拼多多平台上不可或缺的重要板块,上市消息一出,整个出版业也立刻变得热闹起来。这个在人们日常生活中“洗脑”般无处不在的电商劲旅究竟是红还是黑,出版业怎么看?

 

从短短两日出版业乃至文化圈对这一事件的反映似乎可以窥得一二——

 

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其实,近两年来不断有出版社对拼多多在售图书提出盗版质疑。“爆款童书1折起”“畅销书最高10元”……当当、亚马逊、京东均售六折以上的图书,拼多多二折在售,而出版社却表示事先毫不知情。商务君也曾撰稿陈述出版人的维权苦恼和诉求,但出于某些原因和某种神秘力量,商务君最终忍痛删稿。但出版社、作者和读者对拼多多平台的投诉,却一直没有间断过。

 

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听说过拼多多的人应该都知道,拼多多一直标榜“以低价吸引用户”,大力拓展三四线城市,要为城乡乃至农村的消费者提供“物美价廉”的商品,以促进其“消费升级”。从价格上看,在新书平均定价约为88元(开卷2018上半年最新数据)的背景下,拼多多8.8元、9.9元的价格看起来对推广阅读、促进图书类商品“消费升级”大有助益。但事实……(盗版书的危害商务君就不再赘述了。)

 

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有出版人表示,拼多多平台目前的维权机制极不完善,维权困难。某出版社在拼多多平台发现该社一套畅销童书的盗版书后,向平台申请维权,但两三个月未果,只好上报相关部门,最终,以平台关闭了两家销售该盗版书规模最大的店铺而告终。但该出版社负责人表示,并不排除他们改头换面再开张的可能。

 

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对用户而言,他们接受低价,但未必会接受低质。拼多多能让“五环外”的消费者花8.8元买到价值88元的书,那无疑是做到了“消费升级”;但让消费者花8.8元买到了不仅无益甚至有害的盗版书,甚至让“五环内”本身买88元书的消费者买到了低劣盗版书,那……

 

拼多多:打假维权还在路上


 

不管怎么说,拼多多在一片质疑声中上市了。而这些质疑,几乎全部来自上文提到的假货和盗版等问题,这些,也被人们看作是拼多多的“原罪”——有财经媒体通过信息查询平台“天眼查”获知,截至7月中旬,关于拼多多的法律诉讼222起,开庭公告264条。可见,在狂飙突进的3年里,拼多多积累起来的不光有3亿用户,还有一身的诉讼和官司。

 

7月26日,在上海举办的拼多多上市沟通会上,围绕假货和维权问题,黄峥以阿里巴巴为例,表示平台商在打假的路上付出了相当大的精力和财力。他表示,目前拼多多与阿里巴巴采用的打假方式是一样的,只是执行严厉程度上略有差异。

 

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“你去看一下阿里巴巴的历史,打假的路上是很艰辛的。”

“我每打一次假,你看起来商户有损失,但是平台的损失更大。”

“这件事情挺不容易的,你一再要打击坏人,他一定会反击的,通过各种方式。”

 

拼多多设置的高额罚款等惩罚措施,也一度引发了平台商户的反弹,上文所说的众多法律诉讼和开通公告中,也不乏商户对拼多多打假措施的不满和反抗。

 

他特别提到,不法商户常会将目光放在一些新的平台上,认为新平台更容易钻空子,拼多多作为一个新平台,不希望形成恶性循环、劣币驱逐良币的情况,因此,也在不断改进自己的权益保障措施。今年4月,拼多多官方公开发布《拼多多:多措并举力保亿万买家合法权益》,表示正在从入驻流程、打假队伍建设、内部管控等方面着手改进,以避免一些假冒伪劣商品侵害用户的利益。

 

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备受争议的拼多多常被拿来与阿里和京东作对比,对于一家3年走完阿里京东10年路的年轻电商而言,包括图书版权在内的权益保障体系建设也是一段必经的历程。平台模式下,初期常会由于商家的不可控而出现各种问题,图书销售也不例外。但目前来看,淘宝等平台也的确通过长期多次迭代,一定程度上改善了这些问题。

 

何况,拼多多选择了在美国上市,就必然会面对比国内更为严格的知识产权保护等方面的标准和要求,即使影响力大如阿里巴巴,也经历了10多年的内部调试和外部磨合,目前也仍在不断与出版机构沟通磨合,力求完善自身的打盗维权机制。

 

值得注意的是,近年来,国家不断加大知识产权保护力度,相关部门频频出手打击各类侵权盗版行为,对净化图书市场环境起到了极大的促进作用。但对于盗版这一出版行业的痼疾,除了依靠国家出手大力整治外,出版机构自身也要加强流程把控,提高优质内容的原创能力,加强与渠道的沟通联系,主动出击、联手整治。

 

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